Términos y Condiciones
Viajero-Kokopelli Perú:
POLÍTICAS GENERALES:
No está permitido el ingreso de menores de edad al hostal.
POLÍTICAS DE PRECIOS:
Los precios no incluyen el impuesto IGV (18%) el cual solo aplica para peruanos o extranjeros con más de 59 días en Perú. Si eres extranjero con menos de 60 días en el Perú, deberás presentar tu pasaporte con sello de entrada al Perú en recepción para poder acceder a esta exoneración.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:
1. Pagos no reembolsables
2. Si se desea modificar las características de la reserva:
* Reducir número de noches: hechas 48 horas o menos antes de la fecha de llegada aplica un cargo por el monto de una noche más impuestos.
* Cambiar tipo de habitación: hechas 48 horas menos antes de la fecha de llegada aplica un cargo por el monto de una noche más impuestos. Si se desea mejorar el tipo de habitación no se aplicará ningún cargo.
*Disminuir la cantidad de personas: No reembolsable. Adicionalmente Viajero-Kokopelli se toma el derecho de poder vender la cama/habitación a otros clientes si desea
Cualquier modificación o cancelación a su reservación durante la estadía deberá informarla en la recepción del hotel con una anticipación mínima de 24 horas, tomando en cuenta la hora de check in de cada hotel. De lo contrario aplicarán las condiciones previamente descritas.
En caso de un "No Show" o no presentarte en el destino el día de tu reserva, debemos cobrar la primera noche de tu reserva. Si tu reserva es de tarifa no reembolsable, debemos hacer el cobro total de tu reserva a la tarjeta de crédito registrada.
Promociones vigentes y alianzas:
PROMOCIONES:
A.) Descuento de cadena para Viajeros fieles.
Este descuento solo lo pueden usar lxs viajerxs que se hayan hospedado por lo menos 1 vez en un destino de Viajero Hostels.
- Código:WEBVIAJERO
- Descuento:10% en dormitorios y habitaciones privadas en todos los hostales de la cadena.
- Fechas de Reserva: 01/01/2023 – 30/06/2024
- Fechas de Viaje: 01/01/2023 - 30/06/2024
- ¿Quién lo puede usar? Personas que se hayan alojado en cualquier Hostel de Viajero mínimo 1 vez.
- Gestión de reserva: El cliente deberá reservar, previamente a través de la página WEB aplicando el código promocional
- Canal:Directo - Página Web
- Restricciones: En temporadas altas y super altas, aplica restricción de mínimo de estadía 2 o 3 noches, según el hostel
B.) VIAJERO EXPRESS - Cono Sur
-Este descuento solo lo pueden usar lxs viajerxs que se hayan hospedado por lo menos 1 vez en un destino de Viajero Hostels en el Cono Sur (Buenos Aires, Colonia, Montevideo)
- Código: VIAJEROEXPRESS
- Descuento: 20% off de descuento.
- El paquete incluye el valor del pasaje en barco y el alojamiento con el descuento incluido.
- Tipo de Habitación: Dormitorios y Habitaciones privadas.
Hosteles: Promoción valida solo en hostales del Cono Sur (Buenos Aires, Colonia y Montevideo).
Políticas de Reserva:
*Canales: La reserva del hospedaje debe realizarse en la recepción de uno de nuestros hostales Uruguay (Montevideo, Colonia) o Buenos Aires.
*Cambios y cancelaciones gratuitas 48 horas antes del check-in.
**No acumulable con otras promociones.**
C.) Viajero Kokopelli Perú
DORMITORIOS
- Descuento: 20% OFF en dormitorios en los 3 hostales de Perú
- Código: VUELVEVK
- Restricciones: Aplica para huéspedes que se hayan alojado en Viajero Kokopelli Hostel.
- Tipos de habitaciones: Dormitorios (Lima, Cusco, Paracas y Huacachina)
- Fechas de Reserva: 14/04/2023 – 31/03/2024
- Fechas de Viaje: 14/04/2023 - 31/03/2024
- Canales:Página Web
- Condiciones: Pago directo en el Hostel. Deberá garantizar la reserva con una TC. La política de cancelación y no show será la misma de la Tarifa Base de cada propiedad.
**No acumulable con otras promociones**
PRIVADAS
- Descuento: 10% OFF en privadas en Paracas únicamente de domingo a jueves.
- Código:VUELVE_VK
- Restricciones: Aplica para huéspedes que se hayan alojado en Kokopelli
- Tipos de habitaciones:privadas (Paracas)
- Fechas de Reserva: 14/04/2023 – 20/12/2023
- Fechas de Viaje: 14/04/2023 - 20/12/2023
- Canales: Página Web
- Condiciones: Pago directo en el Hostel, deberá garantizar con una TC. La política de cancelación y no show será la misma de la Tarifa Base de cada propiedad
**No acumulable con otras promociones**
D.) Promoción Último Minuto
- Descuento: 25% OFF en alojamiento.
- Fechas de compra: 27/03/24 - 30/04/24
- Fechas de Viaje:27/03/24 - 30/04/24
- Tipos de habitación: Aplica en dormitorios y privadas.
- Canales: Directo.
- Hostales: Bogotá – San Andrés.
- Condiciones:Disponible para 2 días antes del check in.
**No acumulable con otras promociones**
E.) Semana Semanita
- Descuento: 15% OFF en alojamiento.
- Fechas de compra: 27/03/2024 – 30/05/2024
- Fechas de Viaje: 31/03/2024 – 30/05/2024
- Tipos de habitación: Aplica en dormitorios y privadas.
- Canales: Directo.
- Hostales: Tayrona.
- Condiciones:Para reservas de Domingo a Miércoles. Pago directo en el Hostel. La política de cancelación y no show será la misma de la Tarifa Base de cada propiedad.
**No acumulable con otras promociones**
F.) Promo Festivos Viajero
- Promocode:PUENTEVIAJERO
- Descuento: 20% OFF en alojamiento, aplica para todos los fines de semana con festivo del 2024, de viernes a domingo
- Fechas de compra: 26/04/2024 – 11/11/2024
- Fechas de Viaje: 10/05/2024 – 11/11/2024
- Restricciones: Estadía Mínima de 2 noches.
- Días festivos: Mayo (10 - 12) / Junio (31 - 02) (07 - 09) (28 - 30) / Agosto (16 - 18) / Octubre (11- 13) / Noviembre (01 - 03) (08 - 10)
- Tipos de habitación: Aplica en dormitorios y habitaciones privadas.
- Canales: Página Web
- Hostales: Bogotá - Cartagena - Santa Marta - Tayrona - Salento - San Andrés - Medellín - Cali.
- Restricciones: La política de cancelación y no show será la misma de la Tarifa Base de cada propiedad.
**No acumulable con otras promociones**
G.) Promo concierto en Bogotá
- Promocode: LIVEVIAJERO
- Descuento:15% OFF en alojamiento + 10% OFF en alimentos y bebidas.
- Fechas de compra:24/04/2024 - 20/12/2024
- Fechas de viaje: 30/04/20204 - 20/12/2024
- Tipos de habitación: Dormitorios y privadas.
- Canales: Pagina Web.
- Hostales: Bogotá.
- Link: https://hotels.cloudbeds.com/en/reservation/nMzuOB#promo=LIVEVIAJERO&checkin=2024-04-29&checkout=2024-04-30
- Condiciones: En el momento del check in se debe presentar la boleta del concierto para hacer efectivo el descuento, las fechas deben coincidir. La política de cancelación y no show será la misma de la Tarifa Base de cada propiedad.
**No acumulable con otras promociones**
H.) Promoción MARZO Y ABRIL
- Descuento: 15% OFF en alojamiento.
- Fechas de compra: 15/03/2024 – 30/04/2024
- Fechas de Viaje: 15/03/2024 – 30/04/2024
- Tipos de habitación: Aplica en Habitaciones Privadas.
- Canales: Directo.
- Hostales: Posada.
- Condiciones: La política de cancelación y no show será la misma de la Tarifa Base de cada propiedad.
**No acumulable con otras promociones**
I.) H2H Viajero Colombia
- Descuento: Alójate 2 noches y Viajero te regala la tercera noche
- Hostales: Colombia
- Restricciones: Estadía mínima 3 noches consecutivas en el mismo hostal
- Tipos de habitación: únicamente en dormitorios
- Fechas de compra: 29/04/2024 – 19/12/2024
- Fechas de Viaje: 29/04/2024 – 19/12/2024
- Canales:Pagina Web
- Promocode:Código suministrado por la recepción. (Este dependerá del hostal que está enviando al huésped)
- Condiciones: El descuento solo se verá reflejado en el momento del check in, es decir que, al realizar la reserva aparecerá el total de las 3 noches, pero solo se cobrarán 2 noches. La política de cancelación y no show será la misma de la tarifa base de cada propiedad.
*El descuento se aplicará únicamente en el momento del check-in; es decir, al realizar la reserva, se mostrará el total de las tres noches, pero solo se cobrarán dos
*Es importante tener en cuenta que al reservar 4 noches o más, solo se obtendrá 1 noche gratis.
*En caso de querer extender la reserva después de aplicar esta promoción, se deberá pagar la totalidad de las noches adicionales.
**No acumulable con otras promociones**
J.) Convenio ISIC
- Descuento: 15% OFF.
- Código: ISICVIAJA
- Fechas de compra: 01/02/2024 - 26/12/2024
- Fechas de viaje: 01/02/2024 - 26/12/2024
- Tipos de habitacion:Dormitorios y privadas.
- Canales: Pagina Web
- Hostales: Lima - Paracas - Cusco - Huacachina
- Condiciones: Pago directo en el hostel, deberá garantizar con una TC. La política de cancelación y no show será la misma de la Tarifa Base de cada propiedad.
**No acumulable con otras promociones**
K.) Promoción de verano Miami
- Descuento: 30% en Tarifas no reembolsables.
- Descuento:20% en Tarifas flexibles.
- Fechas de compra: 01/05/2024 - 31/08/2024
- Fechas de viaje: 01/06/2024 - 31/08/204
- Tipos de habitación: Dormitorios y privadas
- Canales:Pagina web.
- Hostales: Miami
**No acumulable con otras promociones**
L.) Viajero Hostels & Paramo
- Descuento: 13% off
- Código: PARAMOVH
- Restricciones: es posible que para algunas fechas de alta demanda se requiera una estadía mínima de 2 a 3 noches
- Hostales: toda la cadena, excepto LIMA
- Tipos de habitación: aplica en dormitorios y/o privadas
- Fechas de compra: 26/04/2024 – 30/09/2024
- Fechas de Viaje: 26/04/2024 – 30/09/2024
- Canales: directo - página web
- Condiciones: la política de pago, cancelación y no show será la misma de la tarifa base de cada propiedad.
**No acumulable con otras promociones**
M.) Olas Sonoras Santa Marta - inventario limitado
- Incluye: alojamiento por una o dos noches en la categoría seleccionada. Solo si la reserva incluye la noche del sábado 20 de julio tendrás acceso a: boleta de ingreso al festival Olas Sonoras en Viajero Tayrona + Transporte ida y regreso al festival
- Restricciones: la boleta al festival Olas Sonoras y el transporte, solo aplica si tu reserva incluye la noche del 20 de julio 2024, y reservaste bajo esta tarifa (Olas Sonoras Santa Marta).
- Tipos de habitación: inventario limitado, dormitorios y privadas.
- Fechas de compra: desde 30/04/2024 hasta: agotar existencias
- Fechas de Viaje: 19/07/2024 - 21/07/2024
- Canales: Pagina Web o directamente en hostal
- Condiciones: No reembolsable - Prepagada - La boleta es entregada a la hora del check in.
*Se tienen 2 tarifas para esa fecha, tarifa base: solo alojamiento / tarifa promocional: alojamiento 2 o 3 noches + transporte + boleta
*El plan promocional estaría activo hasta que la ocupación de Santa Marta llegue al 70%, actualmente tenemos una occ del 10%
**No acumulable con otras promociones**
N.) Tatuaje del logo de Viajero = Descuento vitalicio en cadena Viajero
- Descuento: 20% en Alojamiento y 20% en Alimentos y Bebidas.
- Hostales: Todos los Hostales de la Cadena Viajero
- Tipos de habitación: Aplica dormitorios compartidos y habitaciones privadas de toda la cadena.
- Restaurantes y Bares: Aplica para todos los restaurantes y bares administrados y propios de Viajero Hostels.
- Fechas de reserva y viaje: Podrá reservar en cualquier momento y alojarse en cualquier fecha de estancia.
- Condiciones y forma de redención:
- Las políticas de cancelación o modificación estarán sujetas a la tarifa de cada hostal en el momento de la fecha de viaje.
- Si reserva habitación privada para 2 o más personas, el descuento aplicará solamente para la habitación donde este la persona con el tatuaje.
- Aplica para cualquier temporada del año.
- Aplica únicamente para reservas que se hagan por la página WEB.
- El descuento aplica únicamente para la persona que cuenta con el tatuaje. Es personal e intransferible.
- El tatuaje debe estar en una parte visible (debe ser mostrado en recepción)
- Para el alojamiento el descuento se hará una vez la persona muestre el tatuaje en el momento de la llegada al recepcionista de turno.
- Para alimentos y bebidas tendrá que mostrarle el tatuaje a la persona encargada de la caja. En caso de pedir en un restaurante con servicio a la mesa, deberá informar previamente al mesero que su cuenta es aparte y que tiene el tatuaje de Viajero para que el descuento sea personal. Si no lo hace no podrá ser redimido a la cuenta general si va con 2 o más personas.
BLACK FRIDAY
- Descuento: 30% off.
- Tipos de habitación: Aplica en dormitorios y habitaciones privadas.
- Propiedades participantes: Colombia (Medellín, Salento, San Andrés, Tayrona, Bogotá, Cali, Cartagena y Santa Marta), Ecuador (Quito), México (Sayulita, Ciudad de México, Oaxaca), Perú (Lima, Paracas) USA (Miami)
- Fecha de compra: 23/11/2023 - 26/11/2023
- Fecha de compra Viajero Miami: 16/11/2023 - 26/11/2023
- Fecha de Viaje (Bogotá, San Andrés, Santa Marta, Salento, Cali, Cartagena, Lima, Paracas, Quito, Ciudad de México, Oaxaca): 23/11/2023 - 20/03/2024
- Fecha de Viaje (Sayulita): 06/01/2024 - 20/03/2024
- Fecha de Viaje (Medellín y Tayrona): 08/01/2024 - 20/03/2024
- Fecha de Viaje (Miami): 08/01/2024 - 31/10/2024
Restricciones de Fechas:
- Viajero Medellín: el descuento no aplica entre el 16 y 17 de febrero de 2024.
- Viajero Salento: el descuento no aplica entre el 28 de diciembre de 2023 y el 07 de febrero de 2024.
- Viajero Cali: el descuento no aplica entre el 24 de diciembre de 2023 y el 01 de enero de 2024.
- Viajero Cartagena: el descuento no aplica entre el 28 de diciembre de 2023 y el 01 de enero de 2024.
- Viajero Tayrona: el descuento no aplica entre el 28 de diciembre de 2023 y el 08 de enero de 2024.
- Viajero Sayulita: el descuento no aplica entre el 22 de diciembre de 2023 y el 06 de enero de 2024.
- Viajero Paracas: el descuento no aplica entre el 28 de diciembre y el 02 de enero.
Restricciones de Fechas Viajero Miami:
Febrero:
- Boat Show: 14/02/2024 - 18/02/2024
- Food & Wine Festival: 22/02/2024 - 26/02/2024
Marzo:
- Spring Break: 02/03/2024 - 16/03/2024
- Rolling Loud: Ultra Fest March: 22/03/2024 - 24/03/2024
Abril:
- Miami Beach Pride: 26/04/2024 - 27/04/2024
Mayo:
- F1 Miami: 03/05/2024 - 05/05/2024
- Memorial Day: 26/05/2024 - 27/05/2024
Septiembre:
- Labour day: 01/09/2024 - 02/09/2024
Octubre:
- Carnival Oct: 12/10/2024 - 14/10/2024